2022年8月25日，山東省第二十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在日照奎山體育中心隆重開(kāi)幕，集團(tuán)備足運(yùn)力儲(chǔ)備，暢通運(yùn)輸信息，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)度，嚴(yán)格安全管理，完善服務(wù)方案，做好應(yīng)急保障，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成省運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式運(yùn)輸保障工作。
多方聯(lián)動(dòng) 全力保障賽事交通運(yùn)輸
省運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備前期，為全面做好公交運(yùn)輸保障服務(wù)工作，集團(tuán)公共汽車(chē)公司堅(jiān)持“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、保障有力”的原則，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化任務(wù)分工，成立營(yíng)運(yùn)調(diào)度、技術(shù)保障、安全應(yīng)急、后勤保障4個(gè)小組，多次召開(kāi)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)，研討工作措施，制定保障方案，檢查落實(shí)工作，確保賽事期間城市公交保障高效有序。
按照市籌備委運(yùn)輸保障部工作要求，公司積極配合行業(yè)主管和交警等管理部門(mén)，主動(dòng)對(duì)接省運(yùn)會(huì)有關(guān)用車(chē)部門(mén)，及時(shí)掌握接送需求時(shí)間等信息，并結(jié)合奎山體育中心的進(jìn)出口布局，組織調(diào)研，開(kāi)通了自游泳館、國(guó)際博覽中心、嵐橋錦江大酒店、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、相家莊往返奎山體育中心的5條省運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式持票觀(guān)眾定制公交專(zhuān)線(xiàn)，以及2條自會(huì)展中心和香河體育公園發(fā)車(chē)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)定制公交。并采取憑票上車(chē)、大站?？?、流水發(fā)車(chē)的方式為市民群眾提供免費(fèi)接送服務(wù)，確保省運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式期間用車(chē)全面保障。
與此同時(shí)，公司還為開(kāi)幕式志愿者及演職人員提供了近40臺(tái)公交專(zhuān)車(chē)，供其前往奎山體育中心進(jìn)行排練，分批次輸送兩千多人。
當(dāng)好“宣傳員” 營(yíng)造濃厚宣傳氛圍
自8月13日起，公司提前進(jìn)入籌備狀態(tài)，充分發(fā)揮公交流動(dòng)宣傳平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，全面做好宣傳工作。對(duì)690臺(tái)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了省運(yùn)會(huì)相關(guān)元素車(chē)身裝扮，同時(shí)對(duì)專(zhuān)線(xiàn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)公交線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)車(chē)輛張貼了醒目的專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，利用公交車(chē)LED顯示屏播放了有關(guān)省運(yùn)會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造出濃厚的“喜迎省運(yùn)”宣傳氛圍。
當(dāng)好“服務(wù)員” 打造安全乘車(chē)環(huán)境
本次保障任務(wù)規(guī)?？涨笆⒋?，對(duì)于公交保障人員來(lái)說(shuō)，責(zé)任大、任務(wù)重，公共汽車(chē)公司在做好運(yùn)力保障的同時(shí)，將疫情防控工作貫穿活動(dòng)始終，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，所有人員上車(chē)前都必須掃碼、佩戴口罩，車(chē)輛出車(chē)前必須進(jìn)行消毒，監(jiān)督每個(gè)參與保障的全體工作人員做好“一日一檢”核酸檢測(cè)工作，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。并強(qiáng)化公交安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)所有參與保障的公交車(chē)輛，進(jìn)行技術(shù)排查、維護(hù)、檢測(cè)等全方位“體檢”，確保每一輛公交車(chē)車(chē)輛技術(shù)狀況良好、安全部件齊全有效；保障車(chē)輛發(fā)車(chē)嚴(yán)格按照計(jì)劃發(fā)車(chē)時(shí)間，駕駛員提前30分鐘到達(dá)指定站點(diǎn)等候，確保車(chē)輛按時(shí)發(fā)車(chē)，做好省運(yùn)會(huì)運(yùn)輸服務(wù)保障。
在開(kāi)幕式及預(yù)演期間，公司緊緊圍繞“安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，在不影響正常運(yùn)營(yíng)的情況下，調(diào)配335輛公交車(chē)參與運(yùn)輸保障任務(wù)，共安全輸送市民乘客、志愿者、演職人員2萬(wàn)余人次，未發(fā)生滯留積壓現(xiàn)象。
集團(tuán)組織機(jī)關(guān)及公汽公司工作人員60余人，分赴各條定制公交沿途站點(diǎn)、奎山體育中心現(xiàn)場(chǎng)公交站點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，并嚴(yán)格盤(pán)查“三品”，確保人員抵離便捷有序；公交熱線(xiàn)服務(wù)人員全員上崗，及時(shí)提供線(xiàn)路咨詢(xún)、失物招領(lǐng)等服務(wù)，為省運(yùn)會(huì)精彩開(kāi)幕提供了堅(jiān)實(shí)運(yùn)輸保障，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好了一名奉獻(xiàn)省運(yùn)會(huì)的“服務(wù)員”。
集團(tuán)公共汽車(chē)公司全體保障人員每天連續(xù)奮戰(zhàn)12小時(shí)，各盡其責(zé)、各司其職，堅(jiān)持任務(wù)未完成不離崗、不收車(chē)，在奎山體育中心各重要公交站點(diǎn)、路口指定20余名安全管理人員負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)，確保開(kāi)幕式結(jié)束時(shí)車(chē)輛到位及時(shí)準(zhǔn)確、人員疏散安全有序，直至凌晨1點(diǎn)，將所有參與省運(yùn)會(huì)的志愿者、演職人員、開(kāi)幕式觀(guān)眾等都安全送達(dá)目的地。?
活力日照，精彩省運(yùn)。公共汽車(chē)公司針對(duì)賽事制定方案，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力為市民群眾、志愿者和演職人員提供了安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、舒適的出行環(huán)境，以飽滿(mǎn)的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)，充分展現(xiàn)了公交人的良好形象。接下來(lái)，公司將進(jìn)一步總結(jié)保障經(jīng)驗(yàn)，查找并改正存在的薄弱環(huán)節(jié)，確保圓滿(mǎn)完成省運(yùn)會(huì)閉幕式車(chē)輛保障工作。
活力日照，精彩省運(yùn)。公共汽車(chē)公司針對(duì)賽事制定方案，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力為市民群眾、志愿者和演職人員提供了安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、舒適的出行環(huán)境，以飽滿(mǎn)的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)，充分展現(xiàn)了公交人的良好形象。接下來(lái)，公司將進(jìn)一步總結(jié)保障經(jīng)驗(yàn)，查找并改正存在的薄弱環(huán)節(jié)，確保圓滿(mǎn)完成省運(yùn)會(huì)閉幕式車(chē)輛保障工作。
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