2023年春節(jié)假期，集團公共汽車公司嚴格按照春運和疫情防控要求，全力做好假期各項工作，為市民乘客提供安全優(yōu)質文明的出行服務。1月21日至27日，公共汽車公司共投入運營2.76萬個班次，運送乘客約21.73萬人次，圓滿完成春節(jié)長假運輸保障工作。
假期期間，公共汽車公司秉承假期“公交不打烊”的服務理念，成立“春運服務隊”，統(tǒng)籌加強運營保障、安全巡查、疫情防控、文明服務等工作，全面保障市民出行。一是公交運力不斷檔，出行更舒心。充分考慮廣大市民乘客出行需求，結合往年客流情況，春節(jié)假期動員廣大員工“舍小家為大家”，做到70條公交線路春節(jié)期間不間斷營運，除夜1、夜2暫停運行外，其他線路僅對首末班時間及發(fā)車間隔時間進行了臨時調整，為市民春節(jié)出行提供便利。二是安全責任不缺位，出行更安心。公司“春運服務隊”設12個檢查隊，每組3人于每日在各條運營線路、公交站點、公交場站、辦公場所等區(qū)域，對運營車輛的安全設施設備、駕駛員行車規(guī)范及服務、線路風險點監(jiān)控、車容車貌、疫情防控等開展全覆蓋制表式、清單式綜合安全檢查，進一步強化服務意識，提高服務質量，確保假期運營安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控，給乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。三是服務保障不掉檔，出行更暖心。公司進一步加強現(xiàn)場管理，確保春節(jié)期間配套服務“加碼”升級，在火車站、高鐵站等主要公交樞紐站，安排現(xiàn)場管理人員，做好客流疏導及服務工作，并加強GPS和車載視頻實時監(jiān)控，第一時間掌握各主要公交樞紐站和大客流站點現(xiàn)場客流情況，對可能存在的客流高峰區(qū)域進行及時加密。同時，開通“大集專線”，為趕集購買年貨的乘客提供“專線”服務；推出春運志愿服務“暖冬行動”，客流集中的公交站牌、場站、集市，開展秩序維護、文明引導、幫扶重點乘客等志愿服務活動，以實際行動踐行志愿服務精神，用志愿服務傳遞冬日溫情，營造安全有序、文明和諧的春運氛圍。
春節(jié)假期雖已結束，但春運仍在繼續(xù)，公共汽車公司將繼續(xù)傾心投入，全力以赴做好春運運輸保障工作，讓群眾出行更加平安、舒心，為2023年全年工作開好頭、起好步。
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