賓館設前廳部、客房部、維修部、安全部。
（一）前廳部：負責賓館客房銷售和接待服務工作，賬單結算交接，兼顧各部門之間的協(xié)調工作，把客人反饋的信息及時通報給其它相關部門執(zhí)行或整改，保證客人的完美入住。
（二）客房部：主要負責客房里面所有事務，客人入住前服務細節(jié)、臟房的清理、布草洗劑、凈房的檢查、客房內設施損壞匯報、安全隱患發(fā)現(xiàn)及時匯報，時刻以干凈整潔、設施完整、展現(xiàn)給客人。
（三）維修部：負責賓館內所有的維修項目，按照客人及其它部門要求，在規(guī)定的時限完成維修，保證客人的順利入住。負責賓館內各項設施維護檢查，提出預算和維修方案。
（四）安全部：負責賓館的所有的安全工作，如入住人員實名登記監(jiān)管，消防設施的維保，安保工作，日常安全知識培訓，賓館內安全檢查，沿街租戶的安全檢查及監(jiān)管等。
魯ICP備17052529號-1