近日,日照公交接到一個熱線電話,表揚C212路公交車司機運行途中看到有老年人遇困,立馬停車救助。
9月28日早上,C212路公交車駕駛員商玉金駕駛著公交車,行駛至草澗村南站牌附近時,發(fā)現(xiàn)一名老年人在路邊焦急地來回踱步,在他身后不遠處的排水渠內(nèi)有一輛電動三輪車。商師傅看到后,隔著左側的車窗戶詢問道:“上不來了嗎?稍等??!”隨后,商玉金師傅將車輛停放到安全地帶,跟車內(nèi)乘客解釋清楚后,并號召大家來搭把手,自己一個人很難把三輪車拉上來。
老人還沒反應過來,掉在排水渠內(nèi)的電動三路車就被商師傅和兩位熱心的乘客一同推上了路邊。商師傅再次回到水渠內(nèi)查看是否有掉落的物品,再三確認無其他物品后,還沒等到老人說聲謝謝,就立馬投入到運營中。
面對來話人的真誠謝意,商師傅說:“受到乘客表揚,我真是倍受感動。在我看來,愛心是一名公交駕駛員最起碼的行為準則,咱們公交司機就是為咱家門口老百姓服務的。能夠為父老鄉(xiāng)親開好車,服好務我也是感到無比的榮幸,只要有需要幫助的乘客,我都會給予幫助的。”
商玉金師傅在三尺駕駛臺的工作崗位上,始終把優(yōu)質服務、文明服務放在首位,用無私的奉獻和真誠的愛心,在群眾中樹立了公交駕駛員的良好形象,用實際行動將崇德、向善的正能量在十米車廂內(nèi)不斷傳遞,擦亮了“人民公交為人民”的服務招牌。