2022年春節(jié)期間，集團(tuán)公共汽車公司提前謀劃、精心部署、狠抓落實(shí)，為確保春節(jié)期間城市公交保障工作萬無一失，嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，強(qiáng)化安全保障和車輛保障，多措并舉做好營運(yùn)服務(wù)工作，以安全、平穩(wěn)、零事故的狀態(tài)圓滿完成了今年春節(jié)期間的公交保障任務(wù)，為廣大市民度過一個歡樂、祥和的春節(jié)，交出了一份滿意的答卷。
壓實(shí)安全責(zé)任，確保運(yùn)營安全
春節(jié)期間，公共汽車公司在組織各一線單位對安全工作進(jìn)行自查自糾的同時，繼續(xù)成立“春運(yùn)服務(wù)隊”，由中層干部帶隊專職安全員，組成5人檢查小組，以深入作業(yè)現(xiàn)場檢查運(yùn)營線路為主，檢查場站和辦公場所為輔的形式，著重對駕駛員文明服務(wù)、運(yùn)行中不規(guī)范操作和違章駕駛情況、場站車輛停放、消防設(shè)施設(shè)備和疫情防控工作落實(shí)情況等，開展春運(yùn)安全專項(xiàng)檢查，確保春節(jié)期間安全保障落實(shí)到位。
檢查過程中，各隊按計劃有序開展檢查工作，堅持“嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅處罰”的原則，對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患，如實(shí)記錄，能現(xiàn)場整改的責(zé)令當(dāng)事人立即整改，不能立即整改的則做好記錄，限期整改。同時，各隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制和“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，“帶著問題去，查著問題回”，堅決杜絕了“老好人”行為，充分發(fā)揮了“春運(yùn)服務(wù)隊”的實(shí)效，也為春運(yùn)安全生產(chǎn)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
科學(xué)組織，靈活調(diào)度
春節(jié)期間，公司根據(jù)市民公交出行需求，結(jié)合假期客流變化規(guī)律和春運(yùn)特點(diǎn)，綜合分析出今年客流高峰出現(xiàn)時間、客流走向等，對公交運(yùn)營時間進(jìn)行了臨時調(diào)整。另外，為應(yīng)對春節(jié)期間客運(yùn)量隨時激增的可能，公司充分利用車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，隨時隨地監(jiān)控各站點(diǎn)乘客上、下車流量，實(shí)時研判最大客流量出現(xiàn)時間、地點(diǎn)，流動方向以及所需班次、運(yùn)力等，利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)綜合調(diào)度，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，靈活操作，確保所有運(yùn)營車輛的運(yùn)力最大化。在易堵、大客流節(jié)點(diǎn)提前準(zhǔn)備應(yīng)急車輛，隨調(diào)隨用；并加強(qiáng)與日照西綜合客運(yùn)站、火車站等重要交通樞紐的對接工作，及時掌握高鐵、火車發(fā)車班次，如遇晚點(diǎn)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，與高鐵站、火車站運(yùn)營時間無縫對接，最大化滿足乘客乘車需求。
為保障春節(jié)期間市民騎行需求，公共自行車事業(yè)部針對市區(qū)公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)維保障工作進(jìn)行提前部署，遵循“服務(wù)不打烊”的原則，公共自行車客服、巡檢、調(diào)度、維修等部門正常運(yùn)營，切實(shí)做好自行車網(wǎng)點(diǎn)清潔消殺、安全檢查、自行車維修保養(yǎng)等工作。
據(jù)統(tǒng)計，1月31日至2月6日，公共汽車公司累計運(yùn)行公交班次2.79萬個，安全運(yùn)送乘客36.37萬人次；公共自行車共計投放1.1萬輛，借還車達(dá)1.4萬輛次。
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疫情防控，不留死角
堅持做好車輛“一日一消毒、一趟一通風(fēng)”，并要求駕駛員提醒乘客戴口罩乘車，同時對春運(yùn)服務(wù)保障一線人員進(jìn)行了全員核酸檢測，切實(shí)做好各項(xiàng)常態(tài)化疫情防控工作，扎實(shí)筑牢疫情防控安全防線。
堅持以人為本，提升服務(wù)品質(zhì)
為做牢做細(xì)駕駛員安全工作，借此新春佳節(jié)，公司通過家訪慰問活動的方式，踐行一線工作法，為部分駕駛員送去了新年祝福以及公司的關(guān)愛和溫暖。
在駕駛員家中，工作人員與職工及其家屬就其日常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了深入交流，在對其工作給予肯定的同時，希望他在新的一年里工作能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。公司工作人員叮囑，春節(jié)正是家家團(tuán)圓的時刻，我們值守在一線的駕駛員一刻也不能放松安全警戒，希望家屬一如既往地做好后勤保障工作，耐心勸導(dǎo)他們做到不酗酒、不熬夜，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定，安全駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓家庭和公司攜手努力，為駕駛員減負(fù)，實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”。
通過深入了解職工的家庭生活，不僅向職工家屬宣傳了安全理念，也收獲了職工及家屬的真實(shí)想法，為今后的營運(yùn)安全生產(chǎn)服務(wù)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，為進(jìn)一步做好春運(yùn)工作，落實(shí)落細(xì)春運(yùn)公交服務(wù)保障舉措，公司充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，春節(jié)期間，各支部組織開展了“暖冬行·愛傳遞”春運(yùn)黨員志愿服務(wù)活動。黨員志愿者們在日照西綜合客運(yùn)站維持乘客有序乘車的同時，為乘客們提供線路換乘咨詢、推拉行李等溫馨服務(wù)，以實(shí)際行動助力實(shí)現(xiàn)平安、有序、溫馨春運(yùn)。
春節(jié)期間，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班值班和24小時值班制度、信息報告制度，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，立即響應(yīng)、科學(xué)處置，守好安全底線。
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