2023年春節(jié)假期,集團(tuán)公共汽車公司和城鄉(xiāng)一體化公司,嚴(yán)格按照春運(yùn)和疫情防控要求,從加強(qiáng)運(yùn)營保障、安全巡查、疫情防控、文明服務(wù)等方面入手,共投入運(yùn)營3.6萬個(gè)班次,運(yùn)送乘客30余萬人次,圓滿完成公交運(yùn)營服務(wù)保障任務(wù)。
公交運(yùn)力不斷檔 出行更舒心
充分考慮廣大市民乘客出行需求,春節(jié)期間137條公交線路正常運(yùn)營,為市民春節(jié)出行提供便利。
安全責(zé)任不缺位 出行更安心
成立“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”,設(shè)12個(gè)檢查隊(duì),每組3人于每日在市區(qū)各條運(yùn)營線路、公交站點(diǎn)、公交場站、辦公場所等區(qū)域,對運(yùn)營車輛的安全設(shè)施設(shè)備、駕駛員行車規(guī)范及服務(wù)、線路風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控、車容車貌、疫情防控等開展全覆蓋制表式、清單式綜合安全檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,確保假期運(yùn)營安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控,給乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
服務(wù)保障不掉檔,出行更暖心
公司進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理,確保春節(jié)期間配套服務(wù)“加碼”升級,在日照西綜合客運(yùn)站、城鄉(xiāng)日照路首末站等主要公交樞紐站,安排現(xiàn)場管理人員,做好客流疏導(dǎo)及服務(wù)工作,并加強(qiáng)GPS和車載視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控,第一時(shí)間掌握各主要公交樞紐站和大客流站點(diǎn)現(xiàn)場客流情況,對可能存在的客流高峰區(qū)域進(jìn)行及時(shí)加密。同時(shí),開通“大集專線”,為趕集購買年貨的乘客提供“專線”服務(wù);推出春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”,客流集中的公交站牌、場站、集市,開展秩序維護(hù)、文明引導(dǎo)、幫扶重點(diǎn)乘客等志愿服務(wù)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神,用志愿服務(wù)傳遞冬日溫情,營造安全有序、文明和諧的春運(yùn)氛圍。
春節(jié)假期雖已結(jié)束,但春運(yùn)仍在繼續(xù),日照公交將繼續(xù)傾心投入,全力以赴做好春運(yùn)運(yùn)輸保障工作,讓群眾出行更加平安、舒心,為2023年全年工作開好頭、起好步。